Desafios Enfrentados
Bombinhas, inicialmente uma vila de pescadores e agricultores, tornou-se uma das áreas turísticas mais procuradas em Santa Catarina. No entanto, a sazonalidade do turismo, a falta de conhecimento sobre a cidade entre os residentes e os visitantes, e a divulgação incorreta de informações sobre Bombinhas foram desafios enfrentados.
Métodos, Etapas e Ferramentas Aplicadas
Para lidar com essas dificuldades, foi criado o curso “Descobrindo Bombinhas”, ministrado por turismólogos da Secretaria de Turismo e Desenvolvimento Econômico Municipal desde 2013. O curso é dividido em aulas teóricas e visitas técnicas pela cidade, abordando temas como turismo, hospitalidade, sustentabilidade, história e cultura.
Fatores-Chave de Sucesso
O envolvimento da equipe municipal, parcerias com profissionais locais e setor privado, e a constante atualização do conteúdo com base nas avaliações dos alunos foram fundamentais para o sucesso do programa. Além disso, a integração entre a gestão pública e os atores do turismo local contribuiu para o reconhecimento do programa pela comunidade e pelo setor turístico.
Lições Aprendidas
O desafio de integrar os moradores locais e os novos residentes, além de garantir a viabilidade financeira do programa, foram superados por meio de parcerias, estudo contínuo e adaptação às necessidades da comunidade. O programa recebeu reconhecimento, prêmios e apoio do poder legislativo local.
Resultados, Conquistas e Reconhecimentos
Desde sua criação, o programa “Descobrindo Bombinhas” já beneficiou mais de 1.000 pessoas, aproximadamente 5% da população local, com alta taxa de satisfação. O programa também contribuiu para a educação turística nas escolas municipais e para o desenvolvimento sustentável do turismo em Bombinhas, sendo reconhecido com prêmios e homenagens.